商品的品質好,價格也十分公道
但卻遲遲沒有新客戶上門
你是不是也遇到這種十分困擾的事?
創業者普遍面臨的行銷問題
我很喜歡跟創業者聊天,聆聽創業者對於每個問題的決策處理方式。無論是新創業的年輕人,還是已經開業好長一段時間有穩定客源的老闆,每一種不同行業的業主,都有其獨一無二的功夫與想法。
那其實很多業主其實都有遇到相同的問題
無法增加客源
無論你是新創業,或是開業一段時日了,上面這個問題都是有可能遇到的
創業者不免遇到的就是業績無法提升,市場明明這麼大,為什麼開拓新客源卻這麼難?
其實,增加新客源是這樣的…
接觸、權威、信任
拓展新客源的方法,無非就是上面這三個重點
只要你有依循著這三點,客源肯定會逐漸增加
認識一個人的內涵前,總是會先為他的外在打分數吧?
「權威」是這樣的
當你能夠展現出你的專業時,你的權威形象其實就已經在悄悄建立了
權威源自於專業形象,而店面的外觀招牌設計就是在為你打形象分數,分數高,權威自然也高
那為什麼要建立權威?
因為有了權威,才會有「信任」
客戶對你有了「信任」,你才有辦法做他的生意
「接觸」就好比一個過程,像是餐會、聯誼
用路人平時在經過你的店家時,其實就是在跟你進行「接觸」
大家會經由你的外在來評斷你,即便你一句話都沒跟他說過
聽起來蠻殘酷的,怎麼會由外而內進行審視呢?
但相反的,只要我們的店面招牌的外觀,設計的專業、有質感
用路人長時間下來,就會覺得你是專業、有權威、值得信任的
即便他一步都沒進過你的店內,但他其實早已認同,並成為我們的「客群」了
日後只要他有需要,他便能在那刻,轉化成對我們有實質消費力的「客戶」。
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